一、在用户遵守保管和使用规则的情况下，十五天内出现质量问题，免费更换新仪器。

  二、仪器自用户收到之日起十二个月内免费维修、更换零部件。终身负责售后服务。

  三、用户可拨打我公司售后服务电话：010-66162065、享受放心、可靠的售后服务，保证用户的维修信息24小时内得到答复。

  四、协助用户做好仪器的使用工作，根据用户的需求可免费培训和调试，可提供产品使用说明书，国家标准及检定规程。

  五、我公司保证货物是全新的，未使用过的，对所供设备质量保修壹年（除人为损坏外），保修期过后，我公司以成本价提供备品备件，终身提供技术咨询服务。

  六、设备出现质量问题，我方接到需方传真通知后，24小时内提供解决问题方案，重大问题约定时间派维修人员到现场维修。

  七、建立回访制度，定期主动联系需方。终身提供技术服务。

  八、我公司负责电话培训，至用户验收合格。售后服务调查系统跟踪客户满意度。

 

  北京绿林创新数码科技有限公司

  2013年